Póngase en contacto con el centro de llamadas de CFHC al 773-768-5000 para hacer una cita en cualquiera de nuestros centros y con cualquier proveedor. Si usted es un paciente nuevo, el centro de llamadas le hará su primera cita y le dará instrucciones sobre qué traer a su primera visita.

Si usted es un paciente y está inscribido en el Portal de Paciente, puede solicitar una cita en iniciando sesión en su cuenta segura de paciente. No se pueden hacer citas a través de Facebook u otros medios de comunicación social.

Pacientes de CFHC pueden inscribirse en el Portal del Paciente haciendo clic aquí.

Los pacientes actuales o nuevas también pueden inscribirse en el Portal del Paciente cuando vengan a la clínica para una cita. Preguntele al personal de registro por un numero y ellos lo registrarán para este servicio a la hora de su cita.

Póngase en contacto con el Centro de Llamadas al 773-768-5000, o envíe un mensaje electrónico iniciando sesión en su cuenta de Portal del Paciente. Debido a la gran demanda de citas, le pedimos que nos de al menos 24 horas de aviso de cancelación o en cuando sepa que tiene que cancelar su cita. Por favor note que no puede cancelar las citas a través de Facebook u otros medios de comunicación social.

En general, no aceptamos pacientes sin citas y las citas son siempre preferidas.

El proveedor enviará sus recetas directamente a la farmacia de su elección. Póngase en contacto con su farmacia directamente para recargas de medicamentos. Nuestro dispensario le ayudará si necesita un seguro de autorización o si la farmacia requiere verificación. Si su seguro no cubre su receta, los técnicos dispensarios le ayudarán aplicar para la asistencia de pacientes para ver si usted califica para descuento de medicamentos. El dispensario se encuentra en la clínica del sur de Chicago o puede llamar al 773-768-5000, extensión 1007.

La manera más fácil para ponerse en contacto con su proveedor es dejar un mensaje a través de su cuenta en el Portal del Paciente. También puede llamar a 773-768-5000 donde una operadora le tomará su mensaje y se lo enviará a su proveedor o a un miembro de su equipo de atención médica, electrónicamente.

Una recomendación hecha por su proveedor de atención primaria (PCP) para ver un proveedor diferente o especialista para los servicios normalmente fuera de su ámbito de la práctica del PCP.

Una revisión para determinar la cobertura de su servicio médico especializado y para comprobar la necesidad de este servicio por parte de su compañía de seguros. La preautorización podrá ser solicitado para poder ofrecer los servicios. Se tarda aproximadamente 7 a 10 días laborables para obtener aprobación. Si la referencia es negada, la compañía de seguros le enviará una carta al paciente indicando porqué la autorización fue negada.

Su PCP emitirá un referido cuando sea necesario. Nuestro coordinador de referido de CFHC entregará su referido para la preautorización si es necesario. Una vez que el referido es emitida, puede ser enviada por correo, recogido por el paciente o enviar a través del Portal del Paciente. Entonces el paciente puede hacer su cita con el especialista.

Sí. Nuestros Asesores Financieros de Paciente están certificados para ayudarlo aplicar para el Marketplace o Medicaid. Puede llamar al 773-978-9224.

Llame al número en el reverso de su tarjeta de seguro médico para seleccionar su proveedor o seleccionar CFHC como clínica.

Sí. Sólo necesita una prueba de ciudadanía para solicitar el seguro. Si usted no puede inscribirse para un seguro, ofrecemos un programa de escala móvil que le permitirá recibir servicios de descuento basada en sus ingresos.

No, todos los aplicantes deben ser mayores de 18 años, sin embargo, la mayoría de los niños de Illinois están cubiertos por el programa ALL Kids.

Usted recibirá una carta del Departamento de Servicios Humanos y su plan seleccionado.

Usted debe cambiar su seguro médico a través de su compañía de seguros. Usted puede ponerse en contacto con alguien de los servicios de inscripción de clientes al 877-912-8880.

Llame la línea de redeterminación al 855-458-4945 para solicitar que le vuelvan a mandar la carta y informele al representante de cualquier cambio en su dirección.

Sí. CFHC tiene terapeutas de salud mental, incluyendo terapeutas que hablan español/bilingües, que se encuentra en cada uno de nuestras clínicas.

La mayoría de las citas duran 30 minutos y toman lugar en la misma clínica donde recibe su cuidado primaria o dental. Ofrecemos proyecciones, terapia individual, terapia familiar, terapia de pareja y citas para niños, adolescentes y adultos de todas las edades.

Usted puede solicitar una cita a través del Portal del Paciente si usted está inscrito o tambien puede ponerse en contacto con el Centro de Llamadas al 773-768-5000 para hacer una cita. Si usted tiene preguntas adicionales, puede ponerse en contacto con nuestro Director de Salud conductual al 773-768-5000, extensión 1046.

No, en este momento no tenemos un psiquitra pero trabajamos cercamente con nuestros pacientes para asegurarnos de que tengan acceso a los medicamentos necesarios para la salud mental ya sea que su proveedor de atención primaria le escriba prescripciones o le damos u referido a una de nuestras agencias asociadas para los medicamentos psiquiátricos.

Tenemos personal de salud del comportamiento licensiados en cada una de nuestras cinco clínicas que pueden ayudarle con sus necesidades de salud mental y reducir el uso de drogas. Sin embargo, si usted necesita rehabilitación especializada, la desintoxicación médica intensiva, servicios mandadas por la corte para el abuso de sustancias, nosotros le ayudaremos a conectarse con otras agencias que tienen estos programas.