Preguntas frecuentes

El proveedor enviará sus recetas directamente a la farmacia de su elección. Póngase en contacto con su farmacia directamente para recargas de medicamentos. Nuestro dispensario le ayudará si necesita un seguro de autorización o si la farmacia requiere verificación. Si su seguro no cubre su receta, los técnicos dispensarios le ayudarán aplicar para la asistencia de pacientes para ver si usted califica para descuento de medicamentos. El dispensario se encuentra en la clínica del sur de Chicago o puede llamar al 773-768-5000, extensión 1007.

Una recomendación hecha por su proveedor de atención primaria (PCP) para ver un proveedor diferente o especialista para los servicios normalmente fuera de su ámbito de la práctica del PCP.

Una revisión para determinar la cobertura de su servicio médico especializado y para comprobar la necesidad de este servicio por parte de su compañía de seguros. La preautorización podrá ser solicitado para poder ofrecer los servicios. Se tarda aproximadamente 7 a 10 días laborables para obtener aprobación. Si la referencia es negada, la compañía de seguros le enviará una carta al paciente indicando porqué la autorización fue negada.

Sí. Nuestros Asesores Financieros de Paciente están certificados para ayudarlo aplicar para el Marketplace o Medicaid. Puede llamar al 773-978-9224.

Llame al número en el reverso de su tarjeta de seguro médico para seleccionar su proveedor o seleccionar CFHC como clínica.

Sí. Sólo necesita una prueba de ciudadanía para solicitar el seguro. Si usted no puede inscribirse para un seguro, ofrecemos un programa de escala móvil que le permitirá recibir servicios de descuento basada en sus ingresos.

No, todos los aplicantes deben ser mayores de 18 años, sin embargo, la mayoría de los niños de Illinois están cubiertos por el programa ALL Kids.

Usted recibirá una carta del Departamento de Servicios Humanos y su plan seleccionado.

Usted debe cambiar su seguro médico a través de su compañía de seguros. Usted puede ponerse en contacto con alguien de los servicios de inscripción de clientes al 877-912-8880.

Sí. CFHC tiene terapeutas de salud mental, incluyendo terapeutas que hablan español/bilingües, que se encuentra en cada uno de nuestras clínicas.

La mayoría de las citas duran 30 minutos y toman lugar en la misma clínica donde recibe su cuidado primaria o dental. Ofrecemos proyecciones, terapia individual, terapia familiar, terapia de pareja y citas para niños, adolescentes y adultos de todas las edades.

Usted puede solicitar una cita a través del Portal del Paciente si usted está inscrito o tambien puede ponerse en contacto con el Centro de Llamadas al 773-768-5000 para hacer una cita. Si usted tiene preguntas adicionales, puede ponerse en contacto con nuestro Director de Salud conductual al 773-768-5000, extensión 1046.

No, en este momento no tenemos un psiquitra pero trabajamos cercamente con nuestros pacientes para asegurarnos de que tengan acceso a los medicamentos necesarios para la salud mental ya sea que su proveedor de atención primaria le escriba prescripciones o le damos u referido a una de nuestras agencias asociadas para los medicamentos psiquiátricos.