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Servicios de apoyo

Te ayudamos a prosperar dentro y fuera de la consulta

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Support Services
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Nuestros servicios de apoyo proporcionan un enfoque holístico de la atención al paciente. Si un paciente acude a una visita médica ordinaria pero necesita servicios adicionales, nuestro equipo de Gestión de Cuidados está aquí para ayudarle. El equipo está formado por enfermeras dedicadas y Coordinadores de Cuidados que trabajan codo con codo con el proveedor médico y otro personal clínico para poner en contacto a los pacientes con los recursos necesarios, como:

  • Servicios Sociales
  • Planificación asistencial
  • Gestión de la medicación
  • Educación sanitaria
  • Ayuda al transporte
  • Asistencia para citas

Los Coordinadores de Cuidados te guían a través de los distintos niveles de servicios que solicitas o necesitas, asegurándose de que se atienden tus necesidades sanitarias y sociales. Los recursos incluyen, entre otros, ayuda para concertar citas, transporte, alojamiento y alimentación.

Los Gestores de Cuidados son personal licenciado capacitado para gestionar la enfermedad y la medicación. También imparten formación en casos complejos y ayudan a los pacientes a pasar de comportamientos y afecciones de alto riesgo a comportamientos de autogestión de menor riesgo. Puedes ponerte en contacto con nuestro Departamento de Gestión de Cuidados en el 773-364-2305.

Nuestros Asesores de Recursos para Pacientes (PRC) ofrecen diversos servicios y ayuda económica en muchos de nuestros centros de salud. Pueden ayudarte a inscribirte en un plan de seguro adecuado para ti y tu familia. Si no tienes seguro médico, pueden inscribirte en nuestro programa de escala móvil, que puede ofrecerte descuentos en los costes de los servicios sanitarios en función de tus ingresos. Nuestros CRP también registran a nuevos pacientes, responden a preguntas sobre facturación y pueden atenderte en varios idiomas. Para hablar con un CRP, llama al 773-449-5560.

Los nutricionistas trabajan con los médicos para impartir clases individuales y en grupo sobre nutrición adecuada, mejorar tu dieta y mejorar tus hábitos alimentarios. Una buena nutrición proporciona energía, vitaminas y minerales, y puede ayudarte a combatir los síntomas de muchas enfermedades crónicas, como el colesterol alto, la diabetes y la hipertensión.

Cuando los adultos desarrollan hábitos alimentarios saludables, los niños y las familias siguen su ejemplo. Enseñar a los niños a comer bien y a mantenerse activos evitará que alcancen niveles de peso peligrosos y les inculcará una conciencia permanente de la importancia de una buena nutrición.

El nutricionista está disponible para las citas a través de una remisión de su proveedor de CFHC. No es necesario ningún copago.

Ofrecemos asistencia telefónica o presencial en nuestro centro de South Chicago para obtener la autorización del seguro para los medicamentos, o si la farmacia necesita una verificación adicional. Si tu seguro no cubre tu receta, los técnicos del dispensario te ayudarán a solicitar asistencia al paciente si tienes derecho a descuentos en los medicamentos.

Puedes visitarnos o llamar al 773-768-5000 ext. 2220.

Recetas nuevas y renovaciones

  • Nuestros proveedores colaborarán contigo para prescribirte y gestionar tus medicamentos en función de tus necesidades de salud.
  • ¿Necesitas un recambio? Ponte en contacto con nuestra consulta o solicítala a través de nuestro portal del paciente.

Gestión de la medicación y asesoramiento

  • Nuestro equipo sanitario se asegurará de que tomas la medicación adecuada en la dosis correcta para tu enfermedad.
  • Si te preocupan los efectos secundarios, las interacciones o cómo tomar la medicación, te ofrecemos asesoramiento personalizado.

Opciones de medicación asequibles

  • Aceptamos la mayoría de los planes de seguro, incluidos Medicaid y Medicare.
  • Para los pacientes sin seguro o con seguro insuficiente, podemos ayudarles a explorar programas de descuento, alternativas genéricas y opciones de ayuda económica.

Cómo conseguir tus recetas

  • Durante tu visita: Nuestros proveedores enviarán las recetas directamente a tu farmacia preferida.
  • Por teléfono o en línea: Solicita reposiciones a través de nuestro portal del paciente o llamando a nuestra consulta.
  • Coordinación farmacéutica: Trabajamos con farmacias locales y de venta por correo para asegurarnos de que recibes tus medicamentos a tiempo.

Testimonios de clientes

Lo que piensa la gente

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